Julen 2025 – Bytteregler og levering
Udvidet returperiode
Alle køb på webshoppen i perioden fra og med d. 10. november 2025 til og med den 24. december 2025 kan returneres indtil d. 15. januar 2026.
Gratis fragt
Du opnår automatisk gratis fragt til en valgfri GLS pakkeshop på din ordre frem til d. 24. december 2025.
Læs mere om vores Leveringsmuligheder her.
Bytte til andet?
Vi tilbyder desværre ikke ombytninger.
Ønsker du en anden størrelse, farve eller en helt anden vare, skal du returnere den vare, du ønsker at returnere. Når vi har modtaget den, refunderes beløbet til dig, hvorefter du kan foretage et nyt køb på webshoppen og hurtigt sikre dig den ønskede vare.
Når du bruger vores returservice, er du fuldt forsikret i tilfælde af tyveri eller tab under levering til vores lager. Din returnering vil blive refunderet til køberens kreditkort.
Opret en returnering her.
Bemærk venligst, at vores behandlingstid er op til 14 hverdage fra det tidspunkt, hvor returneringen er modtaget på vores lager. Der kan derfor gå lidt tid, før du modtager en bekræftelse på refunderingen via e-mail.
Varer købt online på www.madsnorgaard.dk kan ikke ombyttes eller returneres i vores fysiske butikker i København, Århus og Berlin.
Hvornår skal du bestille inden jul?
Det er altid en god idé at bestille julegaver i god tid.
Grundet højtidens travlhed opfordrer vi dig til at være opmærksom på følgende frister for bestilling og levering inden jul.
Danmark
Bestil senest fredag d. 19. december inden kl. 12.00 (til pakkeshop) for levering inden d. 24. december.*
EU
Tyskland, Holland, Belgien, Estland, Frankrig, Letland, Litauen, Luxembourg, Polen, Schweiz, Sverige, Tjekkiet & Østrig
Bestil senest onsdag d. 17. december inden kl. 12.00 for levering inden d. 24. december.*
Finland, Irland, Italien, Kroatien, Nordirland, Norge, Rumænien, Slovenien, Spanien, Storbritannien. Bulgarien, Grækenland, Portugal & Ungarn
Bestil senest onsdag d. 12. december inden kl. 12.00 for levering inden d. 24. december.*
Ved køb afgivet tæt på fristen er det ekstra vigtigt, at der er nogen på adressen på leveringstidspunktet, med mindre du bestiller med afhentning i pakkeshop (hvilket vi derfor anbefaler). Hvis du bestiller hjemmelevering, men ikke har mulighed for at modtage din ordre, kan der opstå unødig forsinkelse hos vores fragtpartner.
Vær dertil opmærksom på, at ovenstående datoer er vejledende. *Faktorer uden for vores kontrol (såsom strejker, vinterlige vejrforhold osv.) kan naturligvis også forsinke dine ordrer.
Vidste du, at vi i udvalgte områder i Danmark tilbyder aftenlevering med Burd Delivery? Læs mere om leveringsmuligheden her.
Igen: Husk at bestille i god tid og ellers er et gavekort altid en sikker og god løsning.
Til levering i GLS Pakkeshops: Vælger du hjemme- eller firmalevering, vil pakken blive leveret den næste hverdag. For at sikre dig, at leveringen går hurtigt og nemt, anbefaler vi, at du bestiller direkte til pakkeshop.
Gaveindpakning
Kom i den helt rette julestemning med vores gaveindpakning.
Du skal blot vælge gaveindpakning og tilføje dit ønskede antal til kurv, inden du checker ud. Så vedlægger vi gaveindpakningen til din ordre. Din vare er ikke pakket ind ved levering, så du har mulighed for, at pakke det med i pakken, som du ønsker. Tilkøb gaveindpakning her.
Vi opfordrer til, at vores gaveindpakning affaldssorteres eller genanvendes efter brug.
Gavekort
Er du sent ude eller blot i tvivl om, hvad du skal købe? Så er et gavekort til webshoppen måske en god gaveidé.
Når du har købt et gavekort, bliver det sendt direkte til din indbakke – dvs. lynhurtig leveringstid.
Hvis du vil købe flere gavekort, skal du blot tilføje dem enkeltvis til din kurv. For hvert gavekort du køber, vil du modtage en unik e-mail, som nemt kan printes ud eller videresendes til modtageren.
Bemærk, gavekort købt på webshoppen kan ikke indløses i Mads Nørgaard - Copenhagens fysiske butikker i København, Aarhus og Berlin.