Kontakt Job Servicevilkår Levering Burd, samme aften levering Retur politik Retur portal Vilkår & betingelser Cookiepolitik Persondata

RETUR

Det er vigtigt for os at skabe en god shoppingoplevelse og derfor tilbyder Mads Nørgaard en nem returordning. Når du bruger vores returservice, er du fuldt forsikret i tilfælde af tyveri eller tab under levering til vores lager.

Varer købt online på www.madsnorgaard.dk kan ikke ombyttes eller returneres i vores fysiske butikker.

RETURNERING AF VARER – TRIN FOR TRIN

– Anmod om returnering via nedenstående returportal, Herefter modtager du en bekræftelse på din returnering og en returfragtlabel på e-mail.
– Pak returvarerne og vedlæg retursedlen i pakken. Udfyld med dit ordrenummer startende med DAxxxxxx. Varerne pakkes forsvarligt i deres originale poser/emballage inkl. diverse labels og hangtags.
– Placér returfragtlabelen synligt udenpå pakken.
– Aflevér og returnér pakken hos din lokale GLS pakkeshop indenfor 14 dage efter du oprindeligt har modtaget forsendelsen.

Vi accepterer kun returneringer foretaget via vores returportal. Prisen på vores returfragtlabels fremgår herunder, og modregnes din refundering, når returordren behandles.

Danmark – DKK. 30
EU – € 8 / DKK. 60

BYTTESERVICE

Ønsker du at bytte dit køb til en anden størrelse, en ny type vare eller alternativ farve, bedes du returnere din vare til os for at få pengene retur og så foretage et nyt køb på www.madsnorgaard.dk.

TILBAGEBETALING

Tilbagebetalinger bliver krediteret til den oprindelige købers kreditkort. Hvis den samlede ordre returneres modtager du tilbagebetaling af det fulde beløb inklusiv forsendelsesomkostningerne. Når du returnerer færre varer end hele bestillingen, får du kun refunderet beløbet for den/de vare/varer, du returnerer og altså ikke fragten. Returfragten modregnes din refundering, når returordren behandles.

Vær opmærksom på at der kan være et par dages forsinkelse fra du modtager kvittering for returnering af din vare til det refunderede beløb er tilbage på din konto. Tidsrammen for tilbagebetaling afhænger af det anvendte kreditkort og kortudsteder. I tilfælde af at modtageren af produktet ikke svarer til køberen af produktet, vil returbeløbet blive refunderet til den oprindelige køber og kreditkortindehaver. Tilbagebetaling sker i samme valuta som købet (DKK).

VIGTIG INFORMATION

Varer skal returneres til os i perfekt stand. Sørg for, at alle produkter er i samme stand som da du modtog dem, med mærkater vedhæftet og emballage vedlagt. Selvfølgelig kan emballagen være mærket af fragt og prøvning, men vedlæg den gerne alligevel.

Vi beder om, at varer returneres gennem vores returservice for at sikre at de er beskyttet og forsikret under transporten. 

Mads Nørgaard - Copenhagen A/S
Att. Webshop
Priorparken 524, b.18
2605 Brøndby
Danmark 

UDSALG

Alt ovenstående gælder ligeledes for nedsatte varer.

KVALITETSGARANTI

Hvis en vare er tilskadekommen under transport, har fabrikationsfejl eller andre mangler, der er opstået inden for 24 måneder, bedes du venligst kontakte madsnorgaard.dk’s kundeservice hurtigst muligt på webshop@madsnorgaard.dk